Política de privacidad

1. Quiénes somos y qué cubre esta política

LongTable es una plataforma de membresía para clubes pequeños, operada por LongTable Systems LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Washington ("LongTable," "nosotros", "nos"). Esta política explica qué información personal recopilamos, por qué, y qué opciones tienes. Cubre:

• el servicio LongTable, es decir, la consola de oficinistas y portal de miembros en direcciones operadas por LongTable;
• nuestros sitios web de marketing, como longtable.app y help.longtable.app; y
• sitios web de clubes alojados en LongTable, ya sea en un subdominio de LongTable o en un dominio personalizado propio del club.

El contenido del sitio web de un club es elegido y publicado por ese club, no por nosotros. Esta política cubre cómo funciona el alojamiento (registros de servidor, cookies, envíos de formularios); el club es responsable de lo que elige publicar y de cualquier análisis que añada a su sitio (ver Análisis en sitios web de clubes).

2. Datos de tu club vs. nuestros datos: quién es responsable de qué

LongTable maneja información personal en dos roles distintos, y tus derechos corresponden a una parte diferente en cada uno:

Si eres miembro de un club: tu club te incluyó en su registro y controla ese registro. Para preguntas sobre por qué tu información está en el registro de un club, o para que se corrija o se elimine, comienza con los oficinistas de tu club. Los apoyamos para honrar esas solicitudes, y siempre puedes contactarnos si no puedes llegar a tu club.

3. Información que recopilamos

Información que tu club o tú proporcionan

• Información de cuenta. Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta, o tu nombre y correo electrónico de Google o Apple si accedes con esos (recibimos solo información básica de perfil de ellos, nunca tu contraseña de Google o Apple).
• Información de registro y miembros. Lo que tu club elige rastrear: nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales, estado de membresía, historial de cuotas, y cualquier campo personalizado que defina el club. Los clubes pueden importar esto de una hoja de cálculo; los miembros pueden actualizar su propio registro en el portal de miembros.
• Pagos. Las cuotas y pagos de eventos se procesan a través de nuestro socio de pagos (Stripe, Inc.). Los números de tarjeta van directamente al procesador de pagos; nunca recibimos ni almacenamos números de tarjeta completos. Mantenemos los registros de pago resultantes (quién pagó qué, cuándo) para que el registro pueda marcarse como pagado. El pago en sí es entre tú y tu club: Stripe lo procesa para el club, y las preguntas sobre un cargo van a tu club o a Stripe, no a LongTable.
• Contenido. Eventos, RSVP, espacios de registro, mensajes y boletines, actas de reuniones, documentos y páginas del sitio del club que tu club crea.
• Comunicaciones con nosotros. Solicitudes de soporte, comentarios y respuestas de encuestas.

Información recopilada automáticamente

• Registros de servicio. Dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, páginas solicitadas y marcas de tiempo. Estos son registros estándar de servidor web utilizados para seguridad, depuración y prevención de abuso.
• Historial del club (registro de auditoría). El servicio registra cada cambio de registro, evento de pago, transferencia de rol y acción del asistente en el historial de tu club para que los oficinistas entrantes puedan ver qué sucedió. Es una característica en la que los clubes confían para la transición, y significa que las acciones que tomas como oficinista se te atribuyen dentro de tu club.
• Análisis de productos. Primero la parte y respeto a la privacidad: medimos qué características se utilizan con eventos que no contienen nombres, correos electrónicos o números de teléfono de miembros. Almacenamos los eventos en nuestra propia infraestructura y los analizamos con PostHog, que los lee allí como nuestro subprocesador. No utilizamos píxeles de publicidad de terceros ni rastreo entre sitios. Ver Cookies, análisis y tus opciones de rastreo.
• Análisis de sitio de marketing. Cuando navegas por nuestros sitios de marketing, utilizamos Google Analytics para registrar cómo llegaste (parámetros de campaña y sitio de referencia), qué páginas leiste y en qué orden, cuánto te desplazas, qué enlaces y llamadas a la acción haces clic, qué buscas en el sitio, cuándo comienzas o envías un formulario, qué videos reproduces y qué archivos descargas, y detalles técnicos sobre tu navegador y dispositivo. Donde has consentido (o, fuera de las regiones que requieren consentimiento previo, hasta que optes por no participar), esto se vincula a un identificador que Google Analytics almacena en una cookie en longtable.app, que nuestros sitios en longtable.app comparten, para que podamos reconocer un navegador que regresa y entender una visita completa en lugar de vistas de página aisladas. Con Google signals, Google también nos proporciona reportes agregados de datos demográficos y entre dispositivos, descritos en Cookies, análisis y tus opciones de rastreo. Lo utilizamos solo para entender el tráfico de nuestro sitio y lo que los clubes necesitan. Google lo procesa en nuestro nombre, contractualmente limitado a nuestras instrucciones, y nunca se utiliza para rastrearte en sitios web que no sean los nuestros. Ver Cookies, análisis y tus opciones de rastreo.

Documentos del club almacenados en Google Drive

Un club puede activar Google Drive para sus documentos. Tu club no conecta una cuenta de Google y no necesita ninguna suscripción a Google Workspace: LongTable crea y administra una unidad compartida para el club dentro de un Google Workspace que LongTable posee, y Google almacena esos documentos como nuestro subprocesador. Los miembros acceden a los archivos a través de LongTable. Un miembro puede registrar una dirección de Google para que Google le otorgue acceso a un archivo. No es un método de acceso y no cambia cómo acceden a LongTable. Si un miembro elige importar archivos de su propia cuenta de Google, recibimos solo los archivos que ese miembro selecciona en el selector de Google, para esa única transferencia, y no retenemos nada sobre la cuenta después. Un club puede desactivar Google Drive en su configuración.

Sugerencias de dirección con tecnología de Google

Cuando escribes en un campo de dirección elegible, Google Maps Platform puede proporcionar sugerencias. Esto ocurre antes de que guardes una dirección y es independiente de cualquier mapa o geocodificación de una dirección después de guardarla.

• Qué se envía. Una vez que una consulta de dirección elegible escrita alcanza el umbral de sugerencia, la consulta escrita y los metadatos de solicitud necesarios para proporcionar y proteger el servicio (como el token de sesión, la configuración regional y el sesgo regional, y los metadatos de dispositivo y red) se envían a Google. En la web, la solicitud pasa a través del relé autenticado de LongTable antes de ir a Google. En las aplicaciones nativas de iOS y Android, la solicitud va directamente de la aplicación a Google.
• Qué puede hacer Google. Google puede recopilar, utilizar y retener la consulta y los metadatos de solicitud bajo sus propios términos y Política de privacidad, incluyendo para proporcionar, asegurar, mantener y mejorar servicios de Google. Google maneja esta información para sus propios propósitos permitidos; no es un subprocesador de LongTable limitado a nuestras instrucciones.
• Qué LongTable no retiene. LongTable maneja consultas escritas y respuestas de Google solo de forma transitoria para mostrar sugerencias. No retenemos consultas escritas, respuestas de proveedores, tokens de sesión, IDs de proveedores de Google ni registros sensibles.
• Qué se guarda. Solo la dirección estructurada que seleccionas de una sugerencia o que ingresas manualmente se guarda en el registro de tu club. Siempre puedes ingresar y editar cada campo de dirección manualmente.

4. Cómo utilizamos la información

• Para ejecutar el servicio: mantener el registro, cobrar cuotas, ejecutar eventos y RSVP, enviar los mensajes que tu club compone, alojar el sitio del club.
• Para enviar comunicaciones de servicio: recordatorios de cuotas, recordatorios de eventos y notificaciones de cuenta que los clubes configuran, además de recibos y avisos importantes sobre tu suscripción.
• Para proporcionar soporte y responder cuando nos preguntes algo.
• Para mantener el servicio seguro: detectar fraude, abuso e incidentes de seguridad; hacer cumplir nuestros términos.
• Para mejorar LongTable, utilizando el análisis sin PII descrito anteriormente y estadísticas agregadas.
• Para entender nuestro mercado y decidir qué construir. Analizamos cómo los visitantes encuentran y se mueven a través de nuestros sitios de marketing, qué mensajes y características despiertan interés, y qué campañas alcanzan a los clubes a los que servimos, para que las decisiones de producto, precios y hoja de ruta reflejen la demanda real en lugar de conjeturas.
• Para cumplir con la ley.

No vendemos información personal, no la alquilamos ni utilizamos datos de clubes para publicidad. No utilizamos los datos de tu club para entrenar modelos de IA.

5. El asistente LongTable y características de IA

• Cuando le pides al asistente que haga algo, la porción relevante de los datos de tu club (por ejemplo, el calendario de eventos o la lista de cuotas impagadas) se envía a nuestra infraestructura de IA para generar la respuesta, luego se maneja de acuerdo con esta política.
• Los datos de tu club no se utilizan para entrenar los modelos subyacentes, ni los nuestros ni los de nadie más.
• Cada acción que toma el asistente se registra en el historial del club, atribuida al asistente, exactamente como la acción de un oficinista.
• Todo lo saliente (recordatorios, boletines, mensajes) es solo un borrador. Nada se envía a los miembros hasta que una persona lo revisa y aprueba.

6. Cuándo compartimos información

Compartimos información personal solo en estas situaciones:

• Dentro de tu club, según sus roles. Los oficinistas ven datos del registro según los roles que asigna el club; los miembros ven lo que la configuración del club expone en el portal (por ejemplo, un directorio de miembros que el club activa). Las páginas públicas del sitio del club muestran solo lo que el club publica públicamente.
• Proveedores de servicios (subprocesadores) que nos ayudan a ejecutar LongTable bajo contratos que los limitan a trabajar para nosotros: alojamiento en la nube e infraestructura, entrega de contenido, entrega de correo electrónico, entrega de SMS para clubes en planes con mensajes de texto, y procesamiento de IA para el asistente (Amazon Web Services); procesamiento de pagos (Stripe, que también utiliza datos de pago para su propia prevención de fraude y cumplimiento legal); almacenamiento de documentos para clubes que activan Google Drive (Google); análisis de productos para el servicio LongTable (PostHog); y análisis para nuestros sitios web de marketing (Google Analytics, de Google). Ver nuestra lista actual de subprocesadores.
• Sugerencias de dirección de Google Maps Platform: las consultas elegibles de dirección escrita y los metadatos de solicitud se envían a Google antes de guardar como se describe anteriormente. Google recibe y maneja esta información bajo sus propios términos y Política de privacidad, no como un subprocesador de LongTable restringido a nuestras instrucciones.
• Un asistente externo de IA que conectes: si tu club conecta su propio asistente (por ejemplo Claude o ChatGPT) a través de nuestro servidor MCP, los datos del club que ese asistente solicita van a quien lo proporcione. Ese proveedor lo maneja bajo sus propios términos, no como un subprocesador de LongTable trabajando en nuestras instrucciones, y un oficinista puede desconectarlo en cualquier momento, lo que detiene el flujo.
• Google Analytics en el sitio web de un club, cuando el club lo activa: un club en el plan Pro o superior puede conectar su propia cuenta de Google Analytics al sitio web de su club. Los datos de visitantes de ese sitio van entonces a Google en nombre del club, bajo el acuerdo propio del club con Google. Google no es un subprocesador de LongTable para ello, y LongTable no recibe ni utiliza esos datos. Ver Análisis en sitios web de clubes.
• Google Drive, cuando tu club lo activa: los documentos del club se almacenan en una unidad compartida que LongTable crea y administra dentro de su propio Google Workspace, y Google los mantiene como nuestro subprocesador. Si un miembro importa archivos de su propia cuenta de Google, solo se transfieren los archivos que ese miembro selecciona en el selector de Google.
• Razones legales: si lo requiere la ley o un proceso legal válido, o para proteger los derechos, seguridad y seguridad de LongTable, nuestros usuarios o el público, incluyendo informar de actividades ilegales sospechadas o violaciones de nuestra Política de uso aceptable que razonablemente creemos que implican actividades ilegales o riesgo de daño, a autoridades policiales o de protección infantil. Notificaremos al club afectado antes de divulgar, a menos que la ley lo prohíba, el aviso podría poner a alguien en riesgo o interferir con una investigación, o la divulgación implique un informe de seguridad infantil.
• Transferencias comerciales: si LongTable está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, esta política continúa aplicándose a los datos transferidos y te notificaremos de cualquier cambio de propiedad.

7. Cookies, análisis y tus opciones de rastreo

En el servicio LongTable (consola de oficinistas y portal de miembros)

• Solo cookies esenciales. Utilizamos cookies y almacenamiento similar para mantenerte conectado, recordar preferencias y proteger contra falsificaciones. Estos son necesarios para que funcione el servicio.
• Páginas de registro. Las páginas en home.longtable.app donde creas la cuenta de tu club, antes de acceder, son parte de nuestros sitios de marketing y utilizan Google Analytics como se describe a continuación. La consola de oficinistas y el portal de miembros no.
• Análisis de productos de primera parte. Almacenado en nuestra propia infraestructura y analizado con PostHog como nuestro subprocesador, sin contener nombres, correos electrónicos o números de teléfono de miembros, y nunca compartido con publicistas. Mantenemos estos eventos durante 25 meses, luego los eliminamos.

En nuestros sitios web de marketing

Nuestros sitios de marketing son donde la mayoría de las personas conocen por primera vez a LongTable, y los medimos para entender el tráfico de nuestro sitio y para quién estamos construyendo. Nuestros sitios de marketing son longtable.app, help.longtable.app, las páginas de registro en home.longtable.app, y cualquier otro sitio que ejecutamos para presentar LongTable que enlace a esta política. Los medimos con Google Analytics. Google procesa esos datos como nuestro proveedor de servicios, contractualmente limitado a trabajar según nuestras instrucciones, y nuestra página de subprocesadores lo nombra. Usamos Google signals, una de las características publicitarias de Google Analytics, solo para los reportes agregados descritos a continuación. Mantenemos la personalización de anuncios desactivada, no vinculamos Google Analytics a ninguna cuenta de publicidad, y nunca lo combinamos con corredores de datos ni lo utilizamos para rastrearte en la web. Lo que se ejecuta depende de dónde estés y qué hayas elegido.

Siempre activo: registro estrictamente necesario y de seguridad

• Registros de solicitud. Nuestra red de entrega de contenido registra cada solicitud: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo de la cadena de agente de usuario, la URL solicitada, la URL de referencia, una marca de tiempo y la respuesta servida. Los usamos para seguridad, detección de bots y abuso, monitoreo de errores, planificación de capacidad y recuentos de tráfico agregados. No requieren consentimiento porque no podemos operar o defender el sitio sin ellos.
• Ubicación aproximada. El país y la región a los que se resuelve tu dirección IP en nuestro borde, utilizado para ofrecer el idioma correcto, cumplir con los requisitos legales regionales y entender qué mercados alcanzamos. No derivamos ubicación precisa o de nivel de calle.
• Tu idioma y opciones de privacidad. Las cookies de primera parte recuerdan el idioma que se te ofreció y, donde nos pides, si aceptaste o rechazaste el análisis, para no tener que preguntar en cada página.

Solo con tu consentimiento (o, donde la ley lo permite, hasta que optes por no participar)

• Un identificador de análisis de primera parte almacenado en una cookie de análisis de primera parte en longtable.app. Te permite reconocer el mismo navegador en visitas a nuestros sitios de marketing, incluyendo cuando sigues un enlace de uno a otro. Es un valor aleatorio, no está vinculado a tu nombre o correo electrónico a menos que nos los des, y sitios web que no sean los nuestros no pueden leerlo.
• Tu ruta a través de nuestros sitios. Páginas vistas y el orden en que las viste, tiempo dedicado a cada una, cuánto te desplazas, con qué secciones interactúas, qué buscas con la búsqueda de un sitio, cuándo comienzas o envías un formulario (qué formulario es y a dónde se envía), y dónde te vas.
• Clics y reproducciones. Qué llamadas a la acción, enlaces de navegación, opciones de precios y enlaces salientes haces clic, qué archivos descargas y cuánto de un video de YouTube integrado reproduces.
• Atribución de campaña. Los parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) y sitio de referencia que te trajeron aquí, tanto en tu primera visita como en la más reciente, para que podamos decir qué canales alcanzan a los clubes que servimos.
• Qué entrega un clic de Start gratis a nuestra aplicación. La página en la que primero llegaste, los parámetros de campaña anteriores y el dominio del sitio externo que te envió (nunca una dirección completa). Los mantenemos solo para tu visita, en el almacenamiento de sesión del navegador, que no tiene identificador y se borra cuando cierras la pestaña. Donde nos preguntas primero (el EEA, el Reino Unido y Suiza) y no has aceptado, pasamos solo la página y los parámetros de campaña, y solo cuando haces clic en la página en la que llegaste. Si envías una señal de Control de privacidad global o has rechazado, no pasamos nada de esto.
• Contexto técnico. Navegador y versión, sistema operativo, tipo de dispositivo, tamaño de pantalla y ventana gráfica, preferencia de idioma y zona horaria.
• Google signals. Si has iniciado sesión en una cuenta de Google y has permitido a Google personalizar tus anuncios, Google puede asociar tus visitas con esa cuenta. Google entonces nos proporciona reportes agregados sobre el rango de edad estimado, género e intereses de los visitantes, y sobre cómo los visitantes se mueven entre dispositivos. Vemos solo estos reportes agregados, nunca quién eres, y Google mantiene los datos de edad, género e interés durante 2 meses. Para hacer esto, la etiqueta de Google Analytics también envía solicitudes a los dominios publicitarios de Google (google.com y doubleclick.net), y tu navegador puede enviar las cookies que Google ha establecido allí, para que Google pueda utilizarlas junto con nuestra cookie de análisis de primera parte. Google mantiene sus propios datos de cuenta bajo sus propios términos y Política de privacidad, no como nuestro subprocesador. No utilizamos nada de esto para mostrarte anuncios. Puedes detenerlo para tu cuenta en Configuración de anuncios de Google.
• Detalles de contacto que escribes en un formulario. Si ingresas una dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre o dirección postal en un formulario en nuestros sitios de marketing, Google Analytics puede detectarlo y enviar a Google una versión con hash (SHA-256) en lugar del texto mismo. Google la utiliza para hacer coincidir visitas con sus propios datos, incluyendo para los reportes anteriores. Google recibe esto solo de una propiedad de análisis vinculada a Google Ads, y la nuestra no lo está.
• Experimentos. Qué variante de una página o titular se te mostró cuando estamos probando dos versiones una contra la otra, y cuál llevó a más personas a comenzar una prueba.

Cómo pedimos y cómo cambias de opinión

• En el EEA, el Reino Unido y Suiza: nada en la lista con consentimiento no se escribirá ni se leerá de tu dispositivo hasta que lo aceptes. Pedimos con un aviso breve que aparece en cada página hasta que elijas. Google Analytics se carga solo después de que selecciones Aceptar; si seleccionas Rechazar o ignoras el aviso, no se carga. Recordamos tu elección durante 180 días en una cookie de primera parte (lt_analytics). Decimos dónde estás desde la configuración de zona horaria de tu navegador, y si no te ubica claramente fuera de estas regiones, te tratamos como dentro de ellas. Rechazar es exactamente tan fácil como aceptar, el sitio funciona igual de cualquier manera, y puedes retirar en cualquier momento borrando las cookies y datos del sitio de este sitio en tu navegador (que elimina el identificador y tu elección, para que volvamos a preguntar), enviando una señal de Control de privacidad global, o escribiendo a través de nuestro formulario de contacto.
• En otros lugares, incluyendo los Estados Unidos: te damos aviso en recopilación a través de esta política, a la que cada página de nuestros sitios de marketing enlaza. Puedes optar por no participar en cualquier momento enviando una señal de Control de privacidad global o instalando el complemento navegador de opción de exclusión de Google Analytics de Google. Borrar las cookies de este sitio elimina el identificador, pero a menos que hayas optado por no participar, Google Analytics establece uno nuevo en tu próxima visita.
• Control de privacidad global. Honramos la señal GPC. Si tu navegador o una extensión la envía, lo tratamos como una opción de exclusión de análisis con consentimiento automáticamente para no tener que preguntarnos dos veces.
• Los propios controles de tu navegador (bloqueo o borrado de cookies y datos del sitio) funcionan aquí también, y no intentamos derrotarlos.

Análisis en sitios web de clubes

• Sin análisis propios. LongTable no ejecuta Google Analytics ni ninguna otra etiqueta de análisis o publicidad en sitios web de clubes. Alojar un sitio de club implica solo los registros de servicio, cookies esenciales y envíos de formularios descritos en esta política.
• Google Analytics propio de un club, si lo elige. Un club en el plan Pro o superior puede conectar su propia cuenta de Google Analytics al sitio web de su club. Es la decisión del club. Los datos van a Google en nombre del club, bajo el acuerdo del club con Google y Política de privacidad de Google, y el club decide cómo se utiliza. LongTable no lo recibe, utiliza ni comparte. Las preguntas sobre el análisis de un sitio del club van a ese club.
• Consentimiento en el EEA, el Reino Unido y Suiza. Para visitantes allí, LongTable retiene Google Analytics de un club. No se carga, y no establece cookies de análisis, hasta que el visitante acepta un aviso de consentimiento que muestra LongTable.
• En otros lugares, el club es responsable de decirle a sus visitantes sobre su análisis, por ejemplo en su propio aviso de privacidad, y de cualquier consentimiento que su ley local requiera.

Lo que nunca hacemos

• Sin píxeles de publicidad de terceros o retargeting. Sin píxel de Meta, sin etiqueta de Google Ads, sin etiqueta de Insight de LinkedIn, y sin API de conversión alimentando una plataforma publicitaria.
• Sin rastreo entre sitios. No te rastreamos en sitios web que no sean nuestros sitios de marketing propios, y no compramos, enriquecemos ni combinamos nuestro análisis con datos de corredores de datos o vendedores de resolución de identidad.
• Sin venta ni intercambio. No vendemos información personal, y no la "compartimos" para publicidad de comportamiento entre contextos como define el CCPA ese término.
• Sin huella dactilar encubierta. No usamos técnicas de identificación de dispositivos de lienzo, fuente, audio o similares para identificarte sin consentimiento o para trabajar alrededor de las protecciones de privacidad que tu navegador te da.
• Sin grabar lo que escribes. No ejecutamos repetición de sesión que capture pulsaciones de teclas o contenidos de campos de formulario. Lo único que Google Analytics puede recopilar del contenido de formularios son los detalles de contacto con hash descritos anteriormente.

8. Cuánto tiempo conservamos la información

• Datos del club: mientras la cuenta del club esté activa. Los clubes pueden eliminar registros individuales en cualquier momento; la eliminación de un registro lo elimina del uso activo, con copias residuales purgadas de copias de seguridad en un ciclo de 90 días.
• Después de la cancelación: el club tiene 90 días para exportar sus datos, después de los cuales los datos del club se eliminan de los sistemas de producción y se purgan de las copias de seguridad en el mismo ciclo de 90 días.
• Registros de cuenta y facturación: mantenidos el tiempo necesario para cumplimiento fiscal, contable y legal.
• El historial del club (registro de auditoría): mantenido mientras la cuenta del club esté activa, como otros datos del club, y eliminado con ella.
• Análisis de sitio de marketing: los registros de solicitud se retienen durante 90 días. Google Analytics elimina datos a nivel de evento después de 14 meses y datos a nivel de usuario 14 meses después de tu visita más reciente, y mantiene datos de edad, género e interés de Google signals durante 2 meses. Su cookie de identificador expira 90 días después de tu última visita. Las estadísticas agregadas, no identificables (totales, tendencias, tasas de conversión) pueden mantenerse indefinidamente.

9. Tus opciones y derechos

• Acceso y actualización: los miembros pueden ver y corregir su propio registro en el portal de miembros; los titulares de cuentas pueden actualizar los detalles de la cuenta en la configuración.
• Exportación: los clubes pueden descargar su lista de miembros, listas de invitados de eventos y registros de cuotas y pagos como hojas de cálculo en cualquier momento. Los registros de tu club son propiedad de tu club.
• Eliminación: pide a tu club que elimine tu registro de registro, o contáctanos para eliminar tu cuenta de LongTable. Honramos solicitudes de eliminación verificadas excepto donde debemos retener datos (p. ej., registros de facturación requeridos por ley).
• Opciones de correo electrónico y SMS: los correos electrónicos de transmisión del club incluyen opciones de desuscripción. Los textos del club van solo a miembros que acordaron recibirlos de ese club (ver los términos de mensajes de texto); responde STOP a cualquier texto del club para detener textos, o HELP para obtener ayuda. No vendemos ni compartimos números móviles ni consentimiento para textos con terceros o afiliados para su marketing. Ten en cuenta que los avisos transaccionales (recibos, avisos de seguridad) no son marketing y continúan mientras tengas una cuenta.
• Opciones de análisis y rastreo: optar por no participar en Google Analytics en nuestros sitios de marketing en cualquier momento enviando una señal de Control de privacidad global, que honramos automáticamente, o con el complemento navegador de opción de exclusión de Google. Desactivar la personalización de anuncios en la Configuración de anuncios de Google detiene Google signals de usar tu cuenta de Google. Borrar las cookies de este sitio en tu navegador elimina el identificador de análisis. Ver Cookies, análisis y tus opciones de rastreo.
• Derechos regionales: dependiendo de dónde vivas (por ejemplo, California, Canadá o el EEA/Reino Unido), puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar, portar o restringir el procesamiento de tu información personal, el derecho a retirar el consentimiento que has dado, y el derecho a no ser discriminado por ejercerlos. Envía solicitudes a través del contacto a continuación; donde LongTable procesa datos como procesador de servicios de tu club, enrutaremos la solicitud al club y apoyaremos su respuesta. También puedes presentar una queja ante tu regulador de privacidad local, como la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá, tu comisionado de privacidad provincial, o una autoridad de supervisión de EEA o Reino Unido.

No vendemos ni compartimos información personal como esos términos se definen bajo la Ley de privacidad del consumidor de California.

10. Cómo protegemos la información

• Encriptación en tránsito (TLS) y en reposo.
• Acceso basado en roles dentro de tu club: los oficinistas ven lo que su rol otorga, y cada cambio se registra en el historial del club.
• Controles de acceso de menor privilegio, auditoría de registros y aislamiento de entorno dentro de nuestra infraestructura; el acceso de nuestro equipo a datos de producción es restringido y registrado.
• Los datos de tarjeta se manejan mediante nuestro procesador de pagos compatible con PCI-DSS y nunca se almacenan por nosotros.

Ningún sistema es perfectamente seguro; si una violación afecta tu información personal, notificaremos a los clubes y usuarios afectados como lo requiere la ley, por correo electrónico o en LongTable donde la ley lo permita. Por favor reporta vulnerabilidades sospechadas a través de nuestro formulario de contacto.

11. Menores de edad

Las cuentas de LongTable son para adultos (18+) y el servicio no está dirigido a menores. Los clubes a veces rastrean membresías familiares o juveniles; un club que añade información sobre cualquiera menor de 13 años (o la edad que establezca su ley local) es responsable de tener el consentimiento de un padre o tutor. Si crees que se añadió información de un menor sin consentimiento, contáctanos y trabajaremos con el club para eliminarla.

12. Dónde se almacenan los datos

LongTable se opera desde los Estados Unidos y los datos se almacenan en infraestructura de los EE.UU. LongTable sirve a clubes en los Estados Unidos y Canadá. Si estás en Canadá o en cualquier otro lugar fuera de los EE.UU., tu información se procesa y almacena en los EE.UU. por nosotros y nuestros subprocesadores, y puede ser accesible para cortes de los EE.UU., fuerzas del orden y autoridades de seguridad nacional bajo la ley de los EE.UU. No movemos datos a almacenamiento fuera de los EE.UU., con una excepción: Google puede procesar datos de Google Analytics de nuestros sitios de marketing en cualquier país donde tenga o sus subprocesadores tengan instalaciones. Si estás en el EEA, el Reino Unido o Suiza y no quieres que tu información personal se procese en los EE.UU., puedes elegir que se elimine en su lugar (ver Tus opciones y derechos).

13. Cambios en esta política

Cuando cambiemos esta política actualizaremos la fecha en la parte superior; para cambios materiales daremos a los clubes aviso previo por correo electrónico o un aviso en el producto antes de que el cambio entre en vigor. Las versiones anteriores están disponibles bajo solicitud.

14. Cómo contactarnos

LongTable Systems LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Washington
Preguntas y solicitudes de privacidad, y nuestro oficial de privacidad (la persona responsable de cómo LongTable maneja información personal, incluyendo bajo la ley de privacidad canadiense): nuestro formulario de contacto